培养当前紧缺的专业化的实战型汽车售后服务专业人员和专业化售后服务运营管理者。

    售后服务人员与服务顾问；汽车美容、快修、零配件业从业人员；有志投身于汽车服务业的各界人士；也适合于部分相关专业的优秀大中专毕业生毕业择业前培训。
 

  中级报考资格: 具备高中或中专学历 ;五官端正，口齿清楚 ;女性身高160以上,男性身高170以上
  高级报考资格: 符合报考中级全部条件;本科以上学历;中专/高中/大专学历3年/5年以上工作经验
  （注：新的报考资格自2007年10月1日起实施）
　

 中级：80学时，远程教育+面授，包含汽车原理、服务概论、职能概述、职业规范、服务礼仪、服务流程、服务沟通、保险索赔、安全生产、维修常识、保养常识、美容常识、汽车用品、配件管理、维修系统、CS理论、客户管理、设备保养。  详细课程设置>>
 高级：120学时，远程教育+面授，包含中级内容+售后服务运营管理研修班远程课程+售后服务管理案例研讨。  详细课程设置>>



    均以汽车行业内资深专业师资授课，采用讲师面授或视频录象/远程培训方式授课。授课师资主要来源于中华汽车培训网高级顾问团专家主讲，授课讲师包括国内著名汽车培训专家、汽车教育专家、汽车技术专家、汽车营销专家等，授课师资平均拥有20年以上实践工作经验。
　

    采取面授（在学完相应报考级别远程教育课程的基础上，在上海或长沙面授增训基于远程教育课程的提升特训课程，在上海或长沙参加考核辅导、闭卷考试和实习）和远程培训（在当地通过网络参加学习和考试）两种培训方式。参与面授方式培训者，须按学习级别，中级总共参加培训4天，高级总共参加 一周培训的学习，含面授、辅导、串讲、考试、实训。远程教育方式的学员，无需专程赶赴上海或长沙参加考试，可申请网络远程考试，在当地即可通过网上考试系统参加考试。

    对于考核合格且有申报国家劳动和社会保障部CETTIC岗位资格证书要求者，可向劳动保障部申报职业认证，将在考试完毕两个月内取得国家级职业培训合格证书。如考试未能通过或未能参加考试者，须补考通过后方能取证。中级和中级以上参加国家职业考核合格的学员可获如下证书：1）劳动保障部“汽车售后服务管理师”CETTIC培训合格证书、2）中华汽车培训网颁发的“汽车售后服务管理师”结业证书、3）“汽车售后服务管理师”就业推荐证。  察看证书样本
    注：CETTIC证书本身不分级别，中、高级之间区别之一在于结业证书、就业推荐函、中华汽车培训网证书查询系统中有明确级别标注；区别之二在于学习内容多少和学期长短明显不同，报考级别越高，学习内容越多，学时越长。   在线考试演示： 考试网址  www.autopx.cc/exam/ 

  书面印刷教材：汽车售后服务管理师培训教程一套
  远程学习教程：售后服务基础课程（光盘套件）
  免费赠送教程：（光盘套件）
   1）汽车概论（1VCD）         2）汽车养护（1VCD）       3）汽车装饰与美容（2VCD）
   4）汽车保险与理赔（1VCD）   5）汽车驾驶（7VCD）       6）自我修炼与激励（1VCD）
   7）社交礼仪 （1VCD）        8）商务礼仪（2VCD）
  注：以上赠送教程不属于考试范畴，仅供学有余力者参考；仅中级、高级学员可获赠送。
　

   **报名必读:如何防止培训费打水漂?怎样参加培训才算值得?**
  中级班：远程班总费用1280元，远程教育学习，远程教育60学时（相当于面授培训8天的视频课件），可反复学习4遍，可在上海 或长沙参加闭卷考试或申请远程在线考试。面授班（远程班+5天面授）总费用1880元，在远程班学习的基础上增加5天面授及实训。适合于基础较为薄弱、希望掌握扎实汽车营销知识与汽车销售技能的相关人士。（2009年6月1日起执行）

  高级班：远程班总费用1880元，远程教育学习，远程教育60学时（相当于面授培训8天的视频课件），可反复学习4遍，可在上海 或长沙参加闭卷考试或申请远程在线考试。可在上海或长沙参加闭卷考试或申请远程在线考试。面授班（远程班+5天面授）总费用2680元，在远程班学习的基础上增加5天面授及实训。适合于有一定基础、急需快速提升销售技巧的在职汽车销售顾问或有一定汽车销售基础、学习能力较强的人士。（2009年6月1日起执行）

   ------上海班------
   通讯地址： 上海市四平路868号501室 中华汽车培训网   邮政编码： 200086
   报名时间： 周一至周五 9:00 — 17:30 ，周末时间可提前预约以办理报名
   报名电话： （021） 55152408 55152418  手机:13817948488 13661409688
   图文传真： （021） 51685921  QQ：164250450
   电子邮件：  autopx@126.com

   ------长沙班------
   通讯地址： 长沙城南路东方新世界大厦2栋10031室同骏教育  邮编：410007
   报名时间： 周一至周五 9:00 — 17:30 ， 周末时间可提前预约以办理报名
   报名电话： （0731） 3848116  3848126 2906296 传真:（0731） 3848126
   移动电话： 13627484418/付先生 13677348338/熊小姐 13548713848/何小姐
   电子邮件： autopx@126.com   Q Q： 820910059 911428568 746793776

  

          【答案都在这里】
  01.售后服务管理师是什么职业？工作内容呢？  02.汽车售后服务经营管理职业发展潜力大吗？
  03.哪些人适合考售后服务管理师？证书用处？  04.学成汽车售后服务管理师从业方向是什么？
  05.汽车售后服务管理师发展潜力、待遇如何？  06.本人不在上海能报考吗？怎么样报名参加？
  07.什么是CETTIC认证？CETTIC证书有什么用？  08.申报国家劳动部认证，考试难度？通过率？
  09.远程能学到东西吗？远程培训的效果好吗？  10.远程学习操作起来复杂吗？具体怎样学法？
  11.远程与面授相比有哪些优势？有哪些区别？  12.中华汽车培训网的报考是否可靠？正规吗？
  13.中华汽车培训网培训有何特色？就业如何？  14.结业后能推荐就业吗？能否提供就业支持？
  15.没有基础能学吗？哪些人适合学售后管理？  16.为什么说最好是参加上海班的培训和考核？
  17.上海考试合格率怎样？没考过能办补考吗？  18.从报名到领到证书要多久？考试如何组织？